Livraison et retrait

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.

Les destinations et modes disponibles sont ceux proposés au paiement. La boutique dessert actuellement le marché France. Un pays ou une adresse pour lesquels aucun mode de livraison n’est proposé ne peuvent être considérés comme desservis.

Préparation et remise au transporteur : 2 à 3 jours ouvrables après validation du paiement, sauf délai spécifique indiqué sur la fiche avant la commande. Le délai de transport s’ajoute à ce délai de préparation. La livraison standard coûte 7,99 € TTC ; le délai indicatif de transport configuré est de 3 à 5 jours ouvrables. Le total indicatif est donc de 5 à 8 jours ouvrables après validation du paiement, sous réserve du délai annoncé lors de la commande.

La livraison express n’est pas proposée.

Le retrait en boutique est proposé lorsqu’il est disponible au paiement. Attendez le message confirmant que votre commande est prête avant de vous déplacer au 5 rue Kléber, 44000 Nantes. Le coût du retrait, lorsqu’il est proposé, est précisé au paiement avant la commande.

Nous restons responsables de la bonne exécution de la livraison selon les règles applicables. Les risques sont transférés lorsque vous-même, ou un tiers que vous avez désigné autre que le transporteur proposé, prenez physiquement possession des produits.

En cas de retard, vous pouvez demander par écrit une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, puis résoudre le contrat si ce délai n’est pas respecté. Vous pouvez résoudre immédiatement dans les cas prévus par la loi, notamment en cas de refus de livraison ou lorsque la date constitue une condition essentielle connue du vendeur. En cas de résolution, les sommes dues sont remboursées au plus tard dans les 14 jours. À défaut de date ou de délai convenu, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.

Les dommages ou anomalies doivent être signalés au service client pour permettre leur traitement. Des photographies peuvent faciliter la démarche ; l’absence de réserves au transporteur ne supprime pas vos garanties légales.

## Contact

Pour toute question de livraison : lafeenomene@transformerco.fr — 06 77 11 69 05.